【IT営業】DM(ダイレクトメール)は効果ある？→結論：マイナス効果です

フリーランスのエンジニアをやってます。

ITエージェントに登録をしていると、時々、営業からDM(ダイレクトメール)が送られてきます。

内容は、案件の紹介や現在の状況確認などです。

このDMの目的は、もちろん、エンジニアを稼働させること（=利益を上げる）ですが、果たして、ダイレクトメールは、エンジニアを稼働させるのに機能しているのでしょうか？

結論を言うと、DMは、マイナス効果をもたらします。

私が関わったことのあるIT営業の話では、あまり良い話は聞きません。

DMの高効果を謳う人は、お金が絡んでいるんじゃないかな、とすら思えてしまいます。

IT営業のDMが、効果ない理由

IT営業から送られてくるDMは、毎日、頻繁に、送られてくるようなものではありません。

大体、或る程度、時期を空けて、忘れた頃に届きます。

なかには、登録した覚えのない企業から送られてくる場合もあります。

このケースは、

などが考えられます。

エンジニアにとって、関係性の薄い企業と言っていいでしょう。

私自身の経験や周りのエンジニア、そして、エージェントから聞いた話を踏まえると、

関係性の薄い企業から、案件紹介や状況確認のDMが送られてきても、案件の成約に結びつかない。

それどころか、エンジニア側からすると、DM=迷惑行為と捉え、DMを送りつけてきた企業との今後の取引を控える可能性が高まる

とのことです。

IT営業曰く、関係性の薄いエンジニアにDMを送ると、「もう今後連絡してこないでくれ」や「登録解除してほしい」との返信が来ることも、少なくないらしいです。

IT営業は、一人でも多くのエンジニアのメールアドレスを集めたいと声高に言われますが、現実では、エンジニアのメールアドレスを確保したからと言って、それに対して迷惑行為=DMを行ったのでは、今後、取引してもらえなくなる恐れがあるので、それほど、嬉しいものではない、とのこと。

エンジニアのメールアドレスを持っていても、関係性が薄れけば、エンジニア側からの連絡は望めません。

一方で、関係性が薄い企業から一方的に、連絡が送られてきても、エンジニアにとって、不快なだけです。

DMは、営業がエンジニアと面談などを通じて、互いの関係性を築いたうえで、送信しないと効果は出ません。

これは、当たり前のことかもしれません。

しかし、案外、これが難しいのです。

なぜなら、ITエージェント業界は、寡占状態であり、どれもこれも、似たような会社ばかりだからです。

エンジニアにとって、特定の一社のみを使い続ける理由は無いので、ITエージェントは、当然、自社で囲い込もうとしますが、多くのエンジニアは、複数社を利用しています。

すると、営業側が、いくらエンジニアと関係性が作られている（=自社に登録しているエンジニア）と思い込んでいても、エンジニア側からすれば、この会社は知らない、登録した覚えがない、という感覚に陥る可能性は、往々にしてあります。

そうなったら、一通のDMによって、その後の取引継続の可能性が消えて無くなります。

それらを踏まえると、IT営業がDMを送るべきタイミングは、

に限られそうです。

IT営業がよかれと思って送った案件紹介メールは、エンジニアにとっては、単なる迷惑メールになる恐れもあるのです。

「エンジニアのメアドを収集したぞ！」

でも、関係性のない企業からDMが来ても、気持ち悪い、不気味、という感想しか持ちませんよね。

多くのDMは、マイナス効果をもたらすものです。